Arbeitet Ihre Website schon für Sie?

SCALE ist kein klassisches Website-Projekt. Die Website ist der Einstiegspunkt – aber wir denken sie als Teil eines Systems: passende Anfragen, klare Informationen von Anfang an und weniger Rückfragen für Vertrieb & Kundenservice. Danach kann das System Schritt für Schritt weiterentwickelt werden (z. B. Automatisierung, Kundenportal).

Ja. Im kostenlosen Strategiegespräch (60 Min.) analysieren wir gemeinsam Ihre aktuelle Website und Ihren Anfrageprozess. Sie bekommen konkrete Empfehlungen, was Sie als Erstes verbessern sollten, damit Anfragen klarer werden und intern weniger Aufwand entsteht.

Für wachstumsorientierte Unternehmen (vor allem B2B), bei denen Anfragen, Angebotserstellung oder Kundenservice spürbar Zeit kosten – und wo Klarheit und Prozesse über Wachstum entscheiden.

Wenn es nur um „eine schöne Website“ geht, oder wenn Sie ein einmaliges Design-Projekt ohne Strategie/Weiterentwicklung suchen, ist SCALE nicht der richtige Ansatz.

Nein. Ein Kundenportal ist ein möglicher nächster Schritt, wenn wiederkehrende Abläufe vorhanden sind und Service entlastet werden soll. Wir starten immer bei der Basis (Website + Anfrageweg) und bauen nur aus, wenn es Sinn macht.

Ja, in ausgewählten Fällen. Aber: Mehr Anfragen sind nur dann hilfreich, wenn sie passend sind und intern sauber abgearbeitet werden können. Deshalb denken wir Ads immer in Kombination mit Positionierung, Website und Anfrageweg – sonst wird aus mehr Nachfrage nur mehr Aufwand.

Das hängt vom Umfang ab. Der Einstieg ist schnell: Erstgespräch (15 Min.) → kostenloses Strategiegespräch (60 Min.) → Kick-off Workshop (90 Min.). Danach planen wir gemeinsam den Zeitrahmen und setzen Schritt für Schritt um.

Sie haben bei uns einen klaren Ansprechpartner und ein Team aus Strategie, Text, Design und Entwicklung. So stellen wir sicher, dass Positionierung, Inhalte und Umsetzung zusammenpassen – und die Website am Ende nicht nur gut aussieht, sondern funktioniert.

Websites kosten schnell ein paar Tausend Euro – die entscheidende Frage ist aber nicht der Preis, sondern ob sie sich rechnet. 

Eine günstige Website, die keine passenden Anfragen bringt, ist am Ende teurer als eine gute, die messbar wirkt.  

Darum sprechen wir bei SCALE nicht primär über „Kosten“, sondern über Return on Investment: 

Wie schnell erwirtschaftet die Website die Investition wieder – durch passende Anfragen, weniger Rückfragen und schnellere Abwicklung?  

Damit das nicht „Bauchgefühl“ bleibt, legen wir vor dem Start gemeinsam fest, woran Erfolg gemessen wird – z. B. an Anfragenqualität, Rückfragenquote, Reaktionszeiten oder Entlastung im Kundenservice. Nach dem Launch optimieren wir anhand echter Daten weiter. 

Nach dem kostenlosen Strategiegespräch können wir sehr konkret einschätzen, welcher Einstieg sinnvoll ist, welches Budget realistisch ist – und welche Wirkung damit erreichbar ist. 

Perfekt – dann analysieren wir im Strategiegespräch, was schon funktioniert und was euch intern bremst. Oft sind es nicht „Designprobleme“, sondern Struktur, Ansprache und der Anfrageweg.

In ausgewählten Fällen ja. Unser Fokus liegt klar auf B2B und erklärungsbedürftigen/höherpreisigen Angeboten, weil dort Struktur und Prozesswirkung den größten Hebel haben. 

Dann beginnt der Teil, der oft am meisten bringt: Wir optimieren anhand echter Daten (Anfragenqualität, Rückfragen, Reaktionszeiten, Entlastung). Auf dieser Basis kann das System in Richtung Automatisierung und Kundenportal weiterentwickelt werden.